1、商品包装完好，商品未使用过，无人为原因损坏；
2、需在7日之内提出更换要求（以邮戳或收货签名为准）；
3、内衣、口服产品不在更换之列。
我们的原则如下：
1、请在发现商品质量问题后及时与我们的客服工作人员取得联系
乐乐：400 661 9690
2、在与客服人员确认后，请您将要求退、换的商品通过平邮或快递方式寄送至本公司，并请在包裹
中附上退、换货原因及您的订单信息，请在寄回时注意使用简易并且正确的包装，以保证商品在
运输途中保持原状，乐乐在收到货物并经专业人员检验后，会按您的要求，为您进行退、换货。
我们的收货地址是：
收货人：何鸿鹏；
地 址：北京市海淀区彰化路7号楼7-27；
邮政编码：100098
3、全国范围内，我们收到您寄回的原商品后，新的商品一般将于5-10个工作日送达您的所在地。
北京地区用户2-3个工作日送达。（北京用户也可直接上门更换）
4、您寄回商品时的寄送费用请先自行承担，如经检测后确为商品质量问题，我们将作适量补偿。
（另：我们在发出商品时采用了完好的双重包装，外部标准包裹箱，内部不透明包装或黑色不透明塑胶袋密封。您可以在收到货物时当场验证包裹内外是否完好，以确保您的利益。）
本网站所销售的商品均属于消耗品及个人私密使用之物品。为了保护您和其它消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经拆封使用，恕不退换；对因质量问题而退回的产品，将一律销毁。
在购买前请仔细阅读有关文字介绍，如有疑问，请来信来电咨询，我们将热情为您服务。
特别提示：
如果您需要退换货，请将您收到的商品及包装在内的任何物品均返还我公司，包括产品的塑封包装。
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